Премия «Лучший брокер по обслуживанию клиентов 2024»

Хорошее обслуживание клиентов может существенно улучшить ваш торговый опыт. Однако некоторые трейдеры не заботятся об обслуживании клиентов. Но прежде чем обращаться к брокеру, вам следует проверить работу службы поддержки клиентов. Мы выбрали XM в качестве лучшего брокера по обслуживанию клиентов. Вот причины, почему мы сделали этот выбор.

Рейтинг лучших, надежных и топовых брокеров в 2024 году

1. RoboForex - Лучший и надежный форекс брокер со всего рейтинга, находящийся по адресу 2118 Guava Street, Belama Phase 1, Белиз. Работает с 2009 года с регулированием FSC (Веб-сайт регулятора https://www.belizefsc.org.bz/) под номером 000138/7. Компания RoboForex Ltd, являющаяся членом Финансовой комиссии категории «А», также является участником ее Компенсационного фонда. За все время получила более 30+ наград на международном рынке. Безопасность средств клиентов находится на самом высоком уровне и защищены в соотвествии с регламентом. Предлагает 5 торговых платформ (MetaTrader 4, MetaTrader 5, R WebTrader, R MobileTrader, R StocksTrader), включая лучшее мобильное торговое приложение, за что и получила престижную награду. Торговых инструментов насчитывается более 12 000; Типов активов 9 (акции, индексы, ETF, валюты, сырьевые товары, энергоносители, металлы, CFD на фьючерсы); Система CopyFX предлагает инвестировать в финансовые рынки, копируя сделки успешных трейдеров; Круглосуточная онлайн-поддержка; Более 20 платежных систем включая криптовалюту; Несколько валют счета; Приветственный бонус 30 долларов США; Кредитное плечо до 1:2000; Вывод денежных средств без комиссии; Можно получать до 10% дополнительных средств на баланс счета; Кэшбэк (скидки) - получайте рибейты каждый месяц в зависимости от объема закрытых позиций на вашем счете. Торговые счета - Prime, ECN, R StocksTrader, ProCent, Pro. Главное отличие RoboForex от других брокеров, это моментальный вывод средств.
2. Binarium - Лучший брокер бинарных опционов в мире, предоставляет новым трейдерам 500 000 тысяч рублей на демо-счет и от 3 000 рублей реальными деньгами на первый депозит для новых трейдеров.
3. Poket Option - Лучший брокер бинарных опционов в России и СНГ, начисляет на демо-счет 10 000 долларов и 50% бонусов на первый депозит.

   ---

Похожие темы

• Премия Форекс-брокеров 2024 года
• Награда «Лучший форекс-брокер 2024 года»
• Награда «Лучшая торговая платформа 2024 года»
• Награда «Лучший регулируемый форекс-брокер 2024 года»
• Награда «Лучший форекс-брокер CFD 2024»
• Награда «Лучший брокер MT4/MT5 2024»
• Награда «Лучший брокер по обслуживанию клиентов 2024»
• Отмеченные наградами форекс-брокеры 2024 года
• Лучшие надежные форекс-брокеры 2024 года

Ответная реакция

Чтобы быть лучшим брокером по обслуживанию клиентов, им необходимо быстро отвечать на ваши вопросы и проблемы. Они должны реагировать быстро, независимо от того, связываетесь ли вы с ними через чат, электронную почту или телефон. И XM обладает всеми этими качествами.

Критерии:

• Мы проверили, насколько быстро они отвечают клиентам.
• Убедитесь, что вы можете связаться с ними разными способами.

Знания и опыт

В XM работает команда экспертов, которые много знают о торговле на Форекс, брокерских услугах и различных торговых стратегиях. Они могут дать вам хороший совет и найти решение, потому что действительно понимают, о чем говорят.

Критерии:

• Проверьте, много ли их команда поддержки знает о торговле.
• Обратитесь за помощью к агентам, которые знают, как ответить на ваши торговые вопросы.

Доступность

XM доступен постоянно. Рынок Форекс работает круглосуточно и без выходных, поэтому вам может понадобиться помощь в любой час. Брокеры, работающие круглосуточно и без выходных, позаботятся о том, чтобы помочь вам даже поздно вечером или рано утром.

Критерии:

• Посмотрите, когда открыта служба поддержки клиентов брокера.
• Выбирайте брокеров, которые могут помочь вам в любое время, особенно если вы торгуете из разных часовых поясов.

Многоязычная поддержка

Торговлей на Форекс занимаются люди со всего мира и говорят на разных языках. Брокеры по обслуживанию клиентов XM могут разговаривать с трейдерами на многих языках, чтобы каждый мог их понять.

Критерии:

• Проверили, на каких языках говорит служба поддержки брокера.
• Выберите брокера, который может помочь вам на предпочитаемом вами языке.

Разрешение проблемы

XM может быстро устранить проблемы. Они находят проблемы и быстро их решают. Они также держат вас в курсе событий и следят за тем, чтобы вы были довольны тем, как идут дела.

Критерии:

• Спросили других клиентов об их опыте решения проблем.
• Посмотрите, насколько хорошо брокер справлялся с решением проблем раньше.

Образовательная помощь

XM не просто отвечает на вопросы, они помогают вам учиться. Они предлагают такие ресурсы, как учебные пособия, вебинары и анализ рынка, которые помогут вам стать лучше в торговле. Это особенно полезно, если вы новичок в Форексе.

Критерии:

• Посмотрели, какие образовательные материалы предлагает брокер.
• Используйте эти ресурсы, чтобы стать лучше в торговле.

Отзывы и удовлетворенность клиентов

Чтобы получить награду «Лучший брокер по обслуживанию клиентов», брокеру необходимо прислушиваться к тому, что говорят клиенты. Им следует запрашивать обратную связь и использовать ее, чтобы улучшить ситуацию в зависимости от того, чего хотят клиенты. XM принимает отзывы клиентов после того, как они ответят на ваши вопросы.

Критерии:

• Мы искали брокеров, которые делают клиентов счастливыми.
• Прочтите отзывы и послушайте, что другие клиенты говорят о своем опыте.

Мы выбираем XM, поскольку они быстро реагируют, много знают о торговле, всегда доступны, могут говорить на вашем языке, хорошо устраняют проблемы и помогают вам учиться.