По данным Министерства транспорта США, в 2023 году впечатляющие 862,8 миллиона пассажиров совершили 16,3 миллиона внутренних и международных рейсов авиакомпаниями США. Уровень аннулирования для них был ниже 1,2%, что является самым низким показателем за десятилетие. Однако мы проанализировали ежемесячную статистику соблюдения сроков от OAG и обнаружили, что ошеломляющая пятая часть рейсов, выполняемых американскими перевозчиками, в 2023 году имела задержки более чем на 15 минут, чуть более 21% во всех рейсах. Помимо разочарования и неудобства, задержки рейсов обходятся предприятиям и пассажирам в сотни миллионов долларов.
Итак, насколько велика вероятность задержки или отмены вашего рейса? Это зависит от перевозчика, которым вы летите, и аэропорта вылета. Мы собрали данные о своевременности рейсов за весь 2023 год и определили самые пунктуальные авиакомпании и аэропорты США. Мы также выявили те, которые с наибольшей вероятностью задержат или отменят ваш рейс.
Лучшие авиакомпании в США по количеству задержек и отмен рейсов?
Мы изучили авиакомпании и аэропорты, выполнявшие в прошлом году не менее 20 000 рейсов, и обнаружили, что авиакомпания с наименьшей вероятностью задержит ваш рейс — это Delta Air Lines, старейший авиаперевозчик в США и одна из крупнейших авиакомпаний в мире. По нашим расчетам, у Delta был самый низкий процент задержек прилетов среди 13 крупных проанализированных нами авиакомпаний. Только 15,6% рейсов не прибыли вовремя, что лучше, чем в среднем по стране (20,8%). Перевозчик выполнил 98,8% всех регулярных рейсов, при этом показатель отмен за весь 2023 год составил 1,2%.
Лучшие аэропорты США по задержкам и отменам рейсов?
Данные также показывают, что самым надежным аэропортом в США является международный аэропорт Джуно, где только 11,28% вылетов были задержаны в прошлом году, а еще 1,68% были отменены. Это региональный аэропорт на Аляске и один из самых маленьких в нашем списке. Фактически, в большинстве из десяти лучших американских аэропортов с точки зрения своевременности выполнения рейсов в 2023 году было выполнено менее 50 000 рейсов.
Полеты в 21 веке: дешевле, но больше стресса
Прошли те времена, когда путешественники одевались и тратили немного денег на авиабилеты, чтобы летать на некоторых из очень немногих коммерческих рейсов, доступных в то время публике в Соединенных Штатах. По мере того как авиаперелеты становились все более популярными и доступными, полеты становились переполненными, менее комфортными и более напряженными. Хотя полеты являются нормой в 21 веке, они также часто связаны с огромными скоплениями людей в аэропортах, длительными задержками и множеством неудобств из-за пропущенных стыковок, потери багажа и отмены рейсов.
Поэтому неудивительно, что сегодня многие пассажиры рассматривают авиаперелеты как стресс, а не как захватывающий опыт. Только в декабре 2023 года Управление транспортной безопасности (TSA) получило 13 389 жалоб от населения, 10 638 из которых были связаны с досмотром пассажиров, а 1 321 - с невежливым обслуживанием клиентов.
Однако TSA не располагает данными отзывов клиентов, касающихся задержек или отмен рейсов, и таких жалоб, вероятно, будет гораздо больше. Согласно проанализированной нами статистике своевременности рейсов за двенадцать месяцев 2023 года от OAG, 22,11% рейсов прибыли с опозданием. Из 8,2 миллиона рейсов американских перевозчиков, которые мы рассмотрели, 1,7 миллиона были классифицированы как задержанные (т.е. задержки на 15 минут и более). Было отменено более 109 000 рейсов, что составляет примерно 1,33%.
Причины такой плохой работы варьируются от плохой погоды до нехватки персонала. В мае количество заказов достигло рекордного уровня, что привело к переполненным рейсам, переполненным аэропортам и переполненному небу. Очередной рост количества заказов был зарегистрирован 4 июля, что привело к переполненности аэропортов, задержке более 6500 и отмене около 1900 рейсов. Плохая организация и задержки на взлетно-посадочной полосе затронули сотни рейсов и тысячи пассажиров. В январе сбой в работе всей сети привел к отмене более 1300 рейсов и задержке более 9500 рейсов. Кроме того, в прошлом году причиной срывов полетов стала нехватка персонала – от сотрудников авиадиспетчерской службы до пилотов.
Суровые погодные условия также создали проблемы для авиационной отрасли. Суровая зима в прошлом году задержала 7600 рейсов и отменила как минимум 1700 рейсов. Тысячи пассажиров застряли в аэропортах. Летом в Канаде в течение нескольких дней бушевали лесные пожары, густой дым ухудшал видимость вокруг нескольких аэропортов на северо-западе США. Рейсы были остановлены или задержаны в аэропорту Ла-Гуардия, международном аэропорту Ньюарк Либерти и международном аэропорту Филадельфии.
26 июня более 7800 рейсов были задержаны или отменены из-за сильных штормов на юго-востоке и в долине Огайо. В августе ураган 4-й категории «Идалия» пронесся по Северной Флориде, оставив после себя ужасные разрушения и множество жертв. Разрушительный шторм приостановил и сорвал многие рейсы, затронув тысячи путешественников.
Авиакомпании, которые с наибольшей вероятностью задержат или отменят ваш рейс
Из 13 перевозчиков, которые мы рассмотрели, худшим с точки зрения задержек рейсов является Silver Airways, местный перевозчик, базирующийся в Голливуде, штат Флорида. По нашим подсчетам, в 2023 году 9 258 или 36,56% из 25 326 рейсов прибыли с опозданием. Коэффициент отмены составил 0,73%, что означает, что было отменено 185 рейсов.
Второй худшей авиакомпанией в США с точки зрения задержек и отмен рейсов является Frontier Airlines, сверхбюджетный авиаперевозчик со штаб-квартирой в Денвере, штат Колорадо. Из 192 704 рейсов, выполненных в 2023 году, были задержаны 59 630, или 30,94%. Еще 3378 рейсов или 1,75% были отменены. Третье место в рейтинге занимает JetBlue, крупный бюджетный авиаперевозчик, базирующийся в Квинсе, Нью-Йорк. Мы подсчитали, что 105 936 из 352 778 рейсов в 2023 году прибыли с опозданием, что составляет 30,03%. Уровень отмен составил 1,88%, что означает, что 6640 рейсов были отменены.
Местный авиаперевозчик Cape Air занимает 4-е место в списке американских авиакомпаний с наибольшим количеством задержек и отмен: 69,44% его рейсов в прошлом году прибыли вовремя. Это небольшой перевозчик со штаб-квартирой в аэропорту Кейп-Код-Гейтвей в Хайаннисе, штат Массачусетс, который выполняет регулярные пассажирские перевозки на северо-востоке, Среднем Западе, Восточной Монтане, а также в странах Карибского бассейна. Согласно нашему анализу, у Cape Air самый высокий уровень отмен в США — 7,98%. Кроме того, 22,58% рейсов в прошлом году прибыли с опозданием.
В этом списке есть еще один перевозчик с менее чем 70% своевременных прилетов на 2023 год — это Spirit Airlines. Spirit является сверхбюджетной авиакомпанией, базирующейся в Мирамаре, штат Флорида, и 28,95% из 300 517 рейсов, которые она выполнила в 2023 году, были задержаны. Еще 1,59% были отменены.
Аэропорты с наибольшим количеством задержек и отмен рейсов в США
Мы также рассмотрели статистику своевременности рейсов для аэропортов США от OAG. Еще раз, мы включили только те аэропорты, которые выполнили минимум 20 000 рейсов в 2023 году. По нашим расчетам, аэропортом с наибольшим количеством задержек и отмен в прошлом году был международный аэропорт Форт-Лодердейл-Голливуд во Флориде, из которого в 2023 году было выполнено 125 102 рейса. Из них задержано 41 435 вылетов, что составляет 33,12%, а отменено 2053 рейса или 1,64%. Аэропорт является крупным транспортным узлом и базой для авиакомпаний Allegiant Air, JetBlue и Spirit Airlines.
Международный аэропорт Балтимора/Вашингтона считается вторым худшим аэропортом в стране по показателям своевременности рейсов. Это один из трех крупных аэропортов вместе с международным аэропортом Даллеса и Вашингтонским национальным аэропортом имени Рональда Рейгана, обслуживающим столичный регион Вашингтон-Балтимор. В 2021 году он стал самым загруженным аэропортом в этом районе и 22-м по загруженности в США. В 2023 году из него было задержано 28,92% вылетов, а уровень отмен составил 1,15%.
Международный аэропорт Орландо занимает третье место с задержкой 28,05% из всех 192 762 вылетов в прошлом году. Около 1,26% рейсов были отменены. Четвертым в списке является международный аэропорт Гарри Рид в Лас-Вегасе с 27% задержек и 1,17% отмены рейсов. Международный аэропорт Чикаго Мидуэй занимает пятое место с 26,37% вылетов, задержанных и еще 1,41% отмененных.
Методология
Для этого анализа мы изучили базу данных OTP (своевременное исполнение) для авиакомпаний и аэропортов OAG, британского поставщика данных и аналитики авиационной отрасли. Мы получили доступ к отчетам OTP за двенадцать месяцев 2023 года и рассчитали показатели задержек и отмены рейсов за весь год, ориентируясь исключительно на американских перевозчиков и аэропорты.
Однако, чтобы не сравнивать крупные авиакомпании с мелкими, которые летают несколько раз в год, мы включили только авиакомпании и аэропорты, выполняющие более 20 000 рейсов на 2023 год. В результате у нас осталось в общей сложности 13 авиакомпаний и 70 аэропортов в Соединенных Штатах. Но что такое задержки рейсов? В аэропортах ведется учет вылетов, задержанных на 15 минут и более. Для авиакомпаний термин «задержка» относится к рейсам, прибывающим на 15 минут или более позже запланированного времени.
Мы также получили данные от Федерального управления гражданской авиации и его операционной сети (OPSNET) , которая предоставляет данные об операциях и задержках воздушного движения.
